신세계대구점 공차 망언 카톡(무안공항 참사 비하)

[ 이 글은 AI 어시스턴트 Claude가 여러 신뢰할 수 있는 출처의 정보를
수집하고 교차검증하여 작성한 내용입니다]

## 무안공항 참사 관련 대구 신세계 공차 사건
2024년 12월 29일 무안국제공항에서 발생한 제주항공 여객기 참사와 관련하여,

대구 신세계백화점 내 공차 가맹점에서

부적절한 발언이 있었던 것으로 알려져 논란이 일었습니다[2][4].

### 사건 개요
- 공차 신세계대구점의 관리자가 아르바이트생들에게 부적절한 메시지를 보냄[2]
- 메시지 내용: 

"오늘 비행기 터진 거 봤지? 방학 때 해외 가는 놈들 좀 있던데

추락할 일 생기면 아빠, 엄마보다 나한테 먼저 '알바 구하세요'

하면서 카톡 보내라. 결근 안 생기게"[10]

 

### 논란 및 반응
- 해당 메시지가 SNS를 통해 공개되면서 큰 논란 발생[8]
- 네티즌들의 강한 비판과 함께 해당 매장에 대한 별점 테러 발생[10]
- 일부 네티즌들은 공차코리아와 신세계백화점 고객센터에 민원 제기[8]

 

 

 

 

 

### 공차코리아의 대응
1. 공식 사과문 발표
   - 홈페이지를 통해 사과문 게재[10]
   - "공차 신세계 대구 가맹점에서 발생한 부적절한 발언으로

불편과 상처를 드린 점 진심으로 사과드린다"고 밝힘[10]

2. 사건 경위 설명
   - 해당 사건이 가맹점 관리자의 부적절한 개인 행동에서 비롯되었다고 설명[10]

3. 후속 조치 약속
   - 관련 직원에 대한 적절한 조치 진행 중임을 밝힘[10]
   - 내부 관리 체계 강화 및 개선책 마련 약속[10]

 

### 가맹점 점주의 대응
- 신세계 대구 백화점 내 공차 점주가 자필 사과문 게재[10]
- "직원의 부적절한 행동으로 많은 분께 심려를 끼쳐드려 진심으로 사과드린다"고 밝힘[10]
- 점주의 관리 소홀을 인정하고 재발 방지를 위한 노력 약속[10]

 

 

 

이번 사건은 대형 참사와 관련된 부적절한 발언으로 인해

기업의 이미지에 큰 타격을 줄 수 있음을 보여주는 사례가 되었습니다.

 

공차코리아와 해당 가맹점은 신속한 사과와 대응으로 사태 수습에 나섰지만,

이는 기업의 사회적 책임과 윤리의식의 중요성을 다시 한번 일깨우는 계기가 되었습니다.

 

Citations:
[1] https://www.hani.co.kr/arti/opinion/column/1175409.html
[2] https://www.etnews.com/20241230000158
[3] https://www.bbc.com/korean/articles/cewxp1nyjypo
[4] https://www.gukjenews.com/news/articleView.html?idxno=3171622
[5] https://www.mediatoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=323408
[6] https://m.edaily.co.kr/News/Read?newsId=02318966639123768&mediaCodeNo=257
[7] https://www.bbc.com/korean/articles/c2kx2qdjkqdo
[8] https://news.nate.com/view/20241230n17708
[9] https://www.hani.co.kr/arti/society/society_general/1175375.html
[10] https://www.hankyung.com/article/2024123063207