오버워치2/배틀넷 "사용이 금지된 계정입니다" 해결 후기 및 방법

 

 

 

 

이번에 오버워치2가 나왔길래 해보려고

몇년만에 켜보니 사용이 금지된 계정이라고 나오더라구요

놀래서 지금까지 배틀넷에서 온 메일을 뒤져보니

예전에 누가 제 배틀넷 아이디를 해킹했더라구요

 

 

 

배틀넷 로그인해서 계정 환경설정도 가보니까

사용 언어도 "독일어"로 변경되어있는거보니

 

누가봐도 외국인이 제 아이디를 해킹하였고

어떤 이유인진 모르겠지만, 그 외국인때문에 정지된게 확실한 상황

 

이유가 확실해졌으니 문의를 남겨봤습니다.

 

 

 

 

1. 배틀넷 접속 후 고객지원 메뉴 들어가기

 

 

 

 

2. 계정관리 클릭하기

 

 

 

 

3. 문의하기 클릭

 

 

 

 

4. 게임은 오버워치2 선택

 

 

 

 

5. 해당 내용 작성하기

저는 대충 "오버워치2 해보려고 몇년만에 접속했는데, 사용이 금지된 계정이라고 나와서

게임을 할수가없는데 확인 좀 부탁드린다~" 이런식으로 썼음

 

 

 

6. 어제 문의한 내용에 대해 답장이 왔고 요약하면
"제재한거 다시 확인해 보고, 해킹이 맞는거같으면 별도로 안내없이 계정 정지 풀어준다~"

라고 하길래 기다려봄

 

 

 

 

 

7. 오늘 확인해보니

짜잔~ 계정 정지가 풀렸습니다~~